穿上外卖服、骑上电动车,准备开启一天的忙碌。
然而,打开接单软件后,他懵了。
因为梁田发现,自己竟然被限制接单。
原因是昨天有个订单,顾客说没收到外卖,已经退款并投诉,因此限制梁田接单三天,还罚了八十块钱。
这是全球物价贬值一百万倍后,梁田收到的第一个投诉。
一直担心的事情还是发生了,外卖佣金没受全球物价贬值影响,投诉罚款竟然也没受影响。
那这八十块钱,可就相当于是物价贬值前的八千
万了!
再加上限制接单三天,也就是这三天里不能接单送外卖。
粗略估算,梁田这一次被投诉的损失,预计接近一千块钱,相当于物价贬值前的十个亿!
十个亿啊十个亿,一生一世花不完……哦、不,现在是多么令人肉疼的一个数字啊。
想想还有那么多企业等着自己的资金。
还要为了给张超医治,雇佣顶级团队全球寻找名医。
以及爱心冰箱等公益事业也不能停……每天都得用钱啊!
于是梁田赶紧去众包骑手群里,找站长询问情况。
结果@了站长半天,对方才迟迟给了个敷衍回复;
「我只是按规定操作,其他都不清楚,这个问题你得找客服和顾客才行。」
然后梁田就又给客服打电话,客服那边给出的回复是;
「昨天那个顾客说他点了外卖后,让你放到小区楼下的快递柜里,但他去拿外卖时,却没有找到。」
「你是不是放错地方了?顾客没找到外卖、也没给你打电话联系吗?」
听到这里,梁田也很是纳闷;
「这个订单我昨天记得很清楚,是放到顾客指定的外卖柜里了啊。」
「而且他并没有给我打电话,也没用任何其他方式联系我,我一直都以为是送到了呢。」
至此,所有人都感觉很奇怪,最后客服说;
「要不这样吧,你还是跟顾客私信联系下,问清楚情况。」
梁田想想确实也只剩这个办法了,随即便找到那个订单,给那个顾客发送私信。
【您好,我是昨天给您送外卖的外卖员,听说您昨天没找到外卖,是有这个情况吗?】
等了好半天,那边才传回来一个消息;
【啊对,没事,我已经收到退款了,你不用管了。】
看到这个回复,梁田微微皱了下眉头,想了想后又发;
【您好,是这样的,不单单是退款的事,而是因为这个原因,您昨天投诉了我,导致我最近三天都没办法送外卖了。】
【所以我想问清楚下,您当时没找到外卖,怎么也没联系我呢?】
这一次,等的比上次时间还长,对方一直没动静。
梁田很有礼貌的又发了几段话;
【您好,请问您现在是在忙吗?】
【真不好意思打扰了您,只是这件事现在影响到了我的工作,我想了解明白情况。】
【还请您有空的时候,看到信息能回复我,谢谢。】
然而,在梁田发完最后一段话时,对面却突然发来一串;
【我艹,都让你踏马的别管了、别管了,你个外卖狗怎么还没完没了了呢?】
【脑子这么蠢,难怪只能送外卖,低等生物、什么事都办不好的废物!】
【警告你别再来烦我,不然劳资断你一条腿,让你这辈子都送不了外卖!】新
看到这里,梁田懵了,真的很懵……
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